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Salzburg mit Gütesiegel für digitale
Medien
Vergleichbarkeit von Software und Dienstleistungen
Salzburg - Mit dem Gütesiegel "enorm" will der Salzburger
"Cluster Digitale Medien" die Leistung von Betrieben,
die im Bereich Internet und digitale Medien tätig sind, transparenter
machen. Das Gütesiegel soll als Orientierungshilfe für
Kunden dienen und Qualitätsstandards bei so nicht greifbaren
Dienstleistungen wie die Erstellung einer CD-ROM oder Softwareentwicklung
setzten.
Die Schnelllebigkeit der Informationstechnologie-Branche sorge
bei Kunden nämlich für eine starke Verunsicherung, erklärte
Cluster-Manager Christoph Hottes die Motivation für "enorm".
Um das Gütesiegel zu erhalten, müssen die Unternehmen
einen ganzen Katalog von Kriterien erfüllen und Daten offen
legen. Beispiel: Die Kosten einer Programmierstunde, Leistungskatalog
und Spezialgebiete, Schadenersatz- und Haftungsregelungen, Referenzen,
Rechtsform, Zahlen der Mitarbeiter, Aus- und Weiterbildung und Erreichbarkeit.
Alle Kriterien würden vom Cluster nachgeprüft.
Bisher hätten potenzielle Kunden keinerlei Möglichkeiten,
die einzelnen Anbieter zu vergleichen sowie deren Qualität
zu prüfen. Die Zertifizierung mit dem "enorm"-Gütezeichen
ist für die Clusterbetriebe kostenlos; die Zertifizierung übernimmt
die Wirtschaftskammer.
Drei Betriebe können sich schon mit dem Gütesiegel schmücken:
T-Systems Salzburg, pinzgau.com aus Saalfelden sowie die kokon
medienwerkstatt aus Seekirchen. Der Cluster Digitale Medien
ist eine Initiative des Landes Salzburg. Rund 180 Unternehmen aus
dem IT-Bereich haben sich dem Netzwerk angeschlossen. (APA, dog)
Der Standard Webtipp:
www.mediencluster.at
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